特定商取引法に基づく表記

販売業者
 
運営統括責任者名
 
住所
 
商品代金以外の料金の説明
消費税、送料、振込手数料、代引手数料
(ご要望の場合)ラッピング等オプション代金

領収書郵送手数料 1通100円
(ネコポス配送の場合、納品書・領収書の同送不可です。
メール添付にてpdfファイル領収書の送付は手数料をいただいておりません) 
申込有効期限
注文確認メールから7営業日(毎週水・木曜定休日)
 
不良品
初期不良・誤発送については当店全額負担にて
商品の再発送をさせていただきます。
それ以外の返品・交換・キャンセルはお受けできません。
 
販売数量
当店は一般個人向けの販売を目的としています。

業務として多数のご購入をご希望の場合
まずはメールにてご相談ください。 
引渡し時期
お支払い日から3営業日以内に出荷いたします。
水・木曜定休日、日曜日は出荷がお休みです。
ゆうパックは加えて土曜日・祝祭日の出荷がお休み、
佐川急便は祝祭日の出荷がお休みになります。

 ●お支払が銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認後3営業日以内に出荷

 ●お支払が銀行振込・郵便振替以外の場合、ご注文確認後2営業日以内に出荷

特別混雑時以外は営業日午前中までのご入金確認で当日出荷しています。

ご注文時の指定配達日が遠い場合、配送業者荷物保管期限の関係上
配達指定日に近づけての出荷とする場合があります。

オーダー商品・業販は別途お時間をいただきます。
 
お支払い方法
銀行振込、郵便振替、代引、クロネコwebコレクト(クレジットカード)

クロネコwebコレクト・宅急便コレクトは
業務用・法人・団体のお客様のお取り扱いは出来かねます。 
お支払い期限
当店より受注確定メール送信後7日以内
 
返品期限
初期不良のみ受け付けます。
お届けから7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。

 
返品送料
当店全額負担
当店誤発送についても当店全額負担にて再送させていただきます。 
資格・免許
愛玩動物飼養管理士 認定登録番号536110745号 
サービス名
猫の家® 
電話番号
営業・勧誘はお断りしております。 
公開メールアドレス
pika@nekonoie.net 
ホームページアドレス
http://nekonoie.net/ 

配送・送料について

ネコポス
ヤマト運輸のネコポス
全国一律 250円。(ネコポス可の指定がある商品のみ)
お支払い方法にクロネコwebコレクトをご選択で商品が入りきらない場合はクロネコ宅急便、
それ以外のお支払い方法の場合はゆうパックまたは佐川急便での発送に変更させていただきます。


●同じ配達先へ、一度の出荷で複数のネコポスでのご注文はお受けできません。
ポストに入らなくなり再配達となったり、破損の可能性が高くなるためです。
ご理解をお願いいたします。
●郵便法により信書にあたる領収書等お入れすることはできません。
 納品書を入れずに発送いたします。
●ポスト投函にて配達完了になります。代引・日時指定・宅配ボックスのご利用はできません。
●送料を含め3000円までヤマト運輸の補償つき荷物です。
●宅急便と同じ配達スピードです。
北海道・九州・沖縄への到着は発送翌々日となります。(離島を除く)
 本州・四国は発送翌日お届け可能です。 
クロネコ宅急便
ヤマト運輸

クロネコ宅急便は10月から値上げとなり、現在のクロネコ送料は9月末までとなります。

●地域別送料 (60サイズ・80サイズ・100サイズ運賃)

☆関東甲信越・中部・北陸・南東北(山形、福島)650円〜
 【サイズにより650円・870円・1090円】
☆北東北・関西760円〜【サイズにより760円・980円・1200円】
☆中国870円〜【サイズにより870円・1090円・1310円】
☆四国980円〜【サイズにより980円・1200円・1420円】
☆北海道・九州1090円〜【サイズにより1090円・1310円・1530円】
☆沖縄1200円〜【サイズにより1200円・1750円・2300円】

離島は営業所に問い合わせの後、個別のご案内となります。
大きいサイズの場合上記以上の送料になる場合があります。

ご注文内容により出荷サイズが変わります。
 「ご注文確認メール」には80サイズ送料を自動記載しており、
 「受注確定メール」にて正式な送料をお知らせいたします。

 そのため、ご注文後自動送信となる「ご注文確認メール」での送料と
 「受注確定メール」でお知らせする正式な送料が異なる場合があります。

 クロネコwebコレクトカード払いをご選択の場合、送料確定後
 ご請求額の訂正手続きをさせていただきます。


●北海道・九州・沖縄への到着は発送翌々日となります。(離島を除く)
 本州・四国は発送翌日お届け可能です。※時間帯指定やエリアによってできない場合があります

ヤマト運輸のクロネコメンバーズ
クロネコメンバーズに登録すると受け取り日時や場所の変更もネットからでき大変便利です。 
ゆうパック
●地域別送料 (60サイズ・80サイズ・100サイズ運賃)

☆千葉県内 【サイズにより590円・750円・920円】
☆関東甲信越・中部・北陸・東海・東北650円〜
 【サイズにより650円・840円・1000円】
☆近畿760円〜【サイズにより760円・920円・1080円】
☆中国・四国840円〜【サイズにより840円・1000円・1170円】
☆北海道920円〜【サイズにより920円・1080円・1250円】
☆九州1000円〜【サイズにより1000円・1150円・1330円】
☆沖縄1080円〜【サイズにより1080円・1250円・1410円】
離島は営業所に問い合わせの後、個別のご案内となります。
大きいサイズの場合上記以上の送料になる場合があります。

●ご注文内容により出荷サイズが変わります。
 「ご注文確認メール」には80サイズ送料を自動記載しており、
 「受注確定メール」にて正式な送料をお知らせいたします。
 (「たのしいむいむい」シリーズのみの場合、
 60サイズになる場合がほとんどです。)

 そのため、ご注文後自動送信となる「ご注文確認メール」での送料と
 「受注確定メール」でお知らせする正式な送料が異なる場合があります。

●他社と配達エリア区分が異なり、千葉・青森・岩手・秋田県、四国への送料が特におとくです。
ただし、三重県への発送は2017年9月まではクロネコのほうがお安くお届けできます。

●エリアによって時間帯指定ができない場合があります。

●近畿以西・北海道・沖縄の午前指定での到着日は最短日から1日追加になります。

●土・日・祝日の出荷はありません。お急ぎの場合はクロネコ宅急便をご利用ください。 
佐川急便
佐川急便
6月28日ご注文分より、下記のとおりの地域別送料に変わりました。
☆関東・信越・南東北・東海・北陸850円
☆関西910円 ☆北東北950円 ☆中国・四国1000円
☆北九州1100円 ☆北海道・南九州 1200円

●大きさ問わずの地域別送料
●くるくるピー・デカイサカナ・ビカビカブラ棒など、80サイズ以上になる場合クロネコ宅急便よりお安くなります。
●運送保険はついていません。
●沖縄・離島へのお荷物はお取扱できません。(クロネコ宅急便で出荷)
●秋田・青森・北海道と四国・中国・九州地方へは発送翌々日着になります。
●地域によって配達時間指定を承ることができない場合があります。

WEBトータルサポートに登録すると受け取り日時の変更等がネットからでき大変便利です。 

支払い方法について

クロネコwebコレクト(カード決済)
携帯電話からはご利用いただけません。
ヤマト運輸ネコポス・宅急便出荷のみのお取り扱いのため、
ゆうパック・佐川急便ではご利用いただけません。


ご注文時に続けて決済ページへお進みいただきます。
当店ショッピングカートよりヤマトフィナンシャル株式会社『クロネコwebコレクト』
決済ページに移動します。
途中でブラウザを閉じたりページ移動をすると決済が完了しませんので、完了までそのままお手続きください。

お手続きが完了しなかった場合、
再度決済のご案内をさせていただいておりますが、重複の請求になることはシステム上ございません。
お手続きいただいてからの出荷となるため、出荷までに時間がかかることがあります。

最後までお手続きを完了させていただきますよう、お願いいたします。

クレジットカード決済手数料は当店が負担いたしますので、お客さまにはかかりません。
ヤマト運輸が出荷確認後のご請求となります。

クロネコwebコレクト

出荷サイズによって送料が変わる場合等、ご請求額が変更になる場合
メールにてご連絡させていただき、金額の変更をいたします。

カード情報は当店にも(株)ヤマトフィナンシャルにも通知されない仕組みです。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

ネコポス出荷をご選択でご注文いただき入りきらない場合、クロネコ運輸宅急便で出荷いたします。

クロネコwebコレクト 
ゆうちょ振替(お客さまのゆうちょ口座からのご入金)
お客さまのゆうちょ口座から振替の場合はこちらです。
振込手数料が発生する場合はお客様でご負担願います。
後払いはお取り扱いしておらず、先払いのみとなります。  
ゆうちょ銀行(ゆうちょ以外の口座からご入金の場合)
ゆうちょ銀行口座以外からお振込みされる場合はこちらです。
振込手数料が発生する場合はお客様でご負担願います。
※支店名が「ゼロサンハチ」でないとお振込できない場合もあるようです。
「さんじゅうはち」でできない場合、「ゼロサンハチ」でもお試しください。
後払いはお取り扱いしておらず、先払いのみとなります。  
楽天銀行振込
振込手数料が発生する場合はお客様でご負担願います。
後払いはお取り扱いしておらず、先払いのみとなります。  
ヤマト代引(宅急便コレクト現金払)
商品受け取り時のお支払いとなります。送料を含めたご請求額により、代引手数料がかかります。
10000円未満 300円(税抜)30000円未満 400円(税抜)
ヤマト運輸クロネコ宅急便のみでのお取り扱いです。(ネコポス・ゆうパック・佐川急便でのご利用はできません。)

宅急便コレクト 代金引換
 
ヤマト代引(宅急便コレクトカード払)
商品受け取り時のお支払いとなります。送料を含めたご請求額により、代引手数料がかかります。
10000円未満 300円(税抜)30000円未満 400円(税抜)
ヤマト運輸クロネコ宅急便のみでのお取り扱いです。(ネコポス・ゆうパック・佐川急便でのご利用はできません。)
決済手数料は当店が負担いたしますので、お客さまにはかかりません。

宅急便コレクト お届け時カード払い
 
ゆうパック代引
商品受け取り時のお支払いとなります。送料を含めたご請求額により、代引手数料がかかります。
30000円未満 300円(税抜)
ゆうパックのみでのお取り扱いです。(ヤマト運輸クロネコ宅急便・ネコポス・佐川急便でのご利用はできません。)