商品注文方法

●ショッピングカートよりご注文ください。



入荷日時はLINE＠、メルマガ、猫の家ブログ（ブログ会員のみ）でお知らせしております。

個別のご連絡等はできません。



入荷についてのお問い合わせにはお返事はいたしかねます。

ご予約注文・お取り置きなどは致しておりません。



・amazon、楽天市場等のショッピングモール・他サイトでの販売は致しておりません。

　猫の家®商品の販売は通販サイトnekonoie.netのみです。

　


・当店取扱商品は全て再販・転売禁止です。



・フリマアプリ等で購入された商品について当店では補償等一切できませんのでご注意ください。

　フリマアプリ等での購入はお控えいただき、転売を見つけた際は事務局へ通報ください。



・現在業販・卸売は致しておりません。



●商品は販売数を制限する場合がございます。各商品ページにてご確認下さい。


　同日複数回のご注文はせずご注文はおまとめください。



●ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。

nekonoie.netからのメールが受け取れるよう設定をお願いいたします。



●ご注文関係のメールが届かない場合、ご注文時と別のメールアドレスにてご連絡をお願いいたします。

会員登録済みの場合、ご注文のステータスや履歴はログイン後マイページでご確認いただけます。




●日本国外への発送はできません。

お支払いについて

イプシロン（クレジットカード）、クロネコ後払い（コンビニ）、代引（宅急便で出荷の場合のみ。現金・クレジットカード・電子マネー）、がご利用いただけます。

お支払い期限内にお支払いいただけない場合、その後の当店の利用をお断りさせていただいております。



イプシロン(クレジットカード）









●初回決済時にカード情報をご登録いただけます。次回以降のお買い物時にカード情報の入力の必要がございません。



●カード情報変更・カード情報の新規登録はお会計の時のみ可能です。（猫の家でカード情報を保持していないため）







クロネコ代金後払い







別途請求手数料209円（税込）がかかります。




ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から

購入者様へハガキをお届けいたします。
（商品受け取り後一週間程度でご請求ハガキが届きます）



ネコポス配送でもご利用いただけるため大変便利です。


請求書の記載事項に従い発行日から14日以内にお支払い下さい。



主要なコンビニエンスストア・郵便局でお支払いできます。








あと払い（ペイディ）






事前登録不要、クレジットカード登録不要。

メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。

お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。

1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。



【ご利用の流れ】

① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。

② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。

③ 翌月1日〜3日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。

④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。



※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。



【手数料について】

口座振替:：無料

銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります

コンビニ払い：最大390円（税込）



【本人確認について】

ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。



ペイディアプリのダウンロードはこちら

App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112

Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy



*口座振替・銀行振込のみ無料

**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能



代引（宅急便コレクト）







●現金・クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。

別途代引手数料がかかります。宅急便で配送される場合のみご利用いただけます。

ネコポス出荷ではご利用いただけません。

代引手数料はご注文金額+配送料が1万円未満の場合、税込330円

3万円未満の場合税込440円となります。






☆領収書について

当店はクレジットカード・後払いのお取り扱いのみとなっており
領収書をお出ししておりません。

電子帳簿保存法が施行されましたので

インターネットでのご注文については

受注確定メールのデータと

クレジットカード会社からの明細を合わせて保存することで領収書となります。


当店からの領収書発行は致しておりませんが

受注確定メールのデータとクレジットカード会社からの明細を
合わせて保存することで税務上必要な領収書となります。

何卒よろしくお願いいたします。

　

クロネコゆうパケット・宅急便コンパクト・宅急便で出荷いたします。







クロネコゆうパケット（全国一律２５０円）



ネコポス・クロネコゆうパケット対応商品のみ



梱包に厚紙と封筒を使用して配送となります。

（ご注文内容により箱での配送になる場合もあります）



入る量の目安としては「むいむい」のみの場合で6本程度まで

おひねり２コセットのみの場合で4セットまで



たくさん詰めると破損の原因にもつながりかねず

数を多くご注文いただく際や金額が3000円以上のご注文は宅配便をご検討ください




商品が入りきらない場合は

宅急便に変更させていただきます。



〇同じ配達先へ、一度の出荷で複数のネコポスでのご注文はお受けできません。

ポストに入らず再配達となったり、破損の可能性が高くなるためです。

また、入荷前後お客さまも店舗も大変混乱しております。

ご注文はおまとめください。



〇郵便法により信書にあたる書類をお入れすることはできません。

納品書を入れずに発送いたします。



〇ポスト投函にて配達完了になります。

代引・日時指定・宅配ボックスのご利用はできません。

玄関前等への置き配指示はできません。



〇クロネコ後払いがご利用いただけます。



〇ヤマト運輸の補償つき荷物です。（送料を含め3000円まで）

運送補償以上はいたしかねます。高額注文でのご利用はお控えください。



〇ポストへの投函は日本郵便となります。





●宅急便コンパクト地域別送料（指定商品のみ）


コンパクト専用ボックスでのお届けとなります。
配達スピードは宅急便と同じで

クロネコメンバーズから日時指定・宅配ボックスのご利用が可能です。


またたびおりぼん・おひねりなど対応可能商品のみご利用いただけます

【むいむいシリーズなどの棒おもちゃ・まるごとまたたびは入りません】



代引でのお支払いはご利用いただけません


☆関東甲信越・中部・北陸・南東北（宮城、山形、福島）７２０円



☆北東北（青森、秋田、岩手）・関西７８０円


☆中国・四国８３０円


☆北海道・九州・沖縄９４０円








●宅急便地域別送料　（６０サイズ・８０サイズ運賃）



☆関東甲信越・中部・北陸・南東北（宮城、山形、福島）７９０円～

【サイズにより７９０円・１０００円】


☆北東北（青森、秋田、岩手）・関西９００円～【サイズにより９００円・１１００円】


☆中国１０００円～【サイズにより１０００円・１２００円】


☆四国１１００円～【サイズにより１１００円・１３００円】


☆北海道・九州１４００円～【サイズにより１４００円・１６５０円】


☆沖縄１４００円～【サイズにより１４００円・２０００円】



離島は営業所に問い合わせの後、個別のご案内となります。


大きいサイズの場合上記以上の送料になる可能性があります。



宅急便はご注文内容により出荷サイズが変わります。



「ビカビカブラ棒」「くるくるピー棒セット」「デカイサカナ」

を１つでも含むご注文、「お山のご家族またたびボール」を３個以上

「キャットニップドカドカ入りあごまくら」を４個以上、
またたびツリー・にっぷツリー3個以上の場合
８０サイズ～となりますが、大半のご注文が
６０サイズでの出荷となっております。



●北海道・九州・沖縄、山口県・広島県（福山市を除く）・

島根県（松江市・安来市・隠岐郡を除く）への到着は発送翌々日となります。（離島を除く）




※時間帯指定やエリアによってできない場合があります

また、災害や悪天候によりご希望の日時にお届けできない場合があります。




●海外配送は行っておりません。海外配送サービス会社への出荷はお断りさせていただく場合があります。

消費税率は10％（2019年10月1日～）です。

初期不良・当店誤発送の場合到着から7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。

それ以外については応じかねます。